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20逆行之光 | 6个人,6段“平凡而温暖”的故事

来源:小葵传播2020-02-2104626

导读所谓的岁月静好背后必然有人负重前行,在这场突如其来的“战疫”中有这样一群人,他们不能“1个月不出门”“宅家云办公”,而是为了保障顾客日常生活所需他们选择了坚守,成为了你我身边那道最的“逆行之光”


 

所谓的岁月静好

背后必然有人负重前行

 

在这场突如其来的“战疫”中

有这样一群人

 

他们不能

“1个月不出门”

“宅家云办公”

 

而是

为了保障顾客日常生活所需

他们选择了坚守

 

成为了你我身边

那道最美的“逆行之光”

 

坚守一线 |“疫”不容辞

 

01 曾波 龙湖成都北城天街物业部秩序外围岗员工


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这就是一份“使命”,我必须坚持到底!

 

疫情期间,为到店采购生活必需品的顾客量体温、登记、检查是否佩带好口罩,成为了曾波的工作日常!

 

“来,先测体温”“这边还要登记下”“请伸手,我给您双手消消毒”这大概是曾波这段时间说的最多的话。

 

原本正在老家过年的他,在疫情爆发后,匆匆返蓉,第一时间回到自己的工作岗位,全力配合公司的组织安排,就怕因为自己的晚归误了事儿。

 

强守住每一道“关卡”,为每一位顾客的健康“保驾护航”,在这场非比寻常的“战疫”中,他总是不自觉地就把活儿拦在了自己身上。

 

他说:在平凡的岗位上实现自己的不平凡,用自己的实际行动为武汉加油!为祖国加油!

 

02 张敏 龙湖成都北城天街物业部车库保洁领班


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大家都信任我,就一点儿也不觉得辛苦!

 

在龙湖成都北城天街的地下车库,你总能瞧见一个小小的身影,她不善言辞,她总是微微一笑,却默默用自己的行动守护着每一位顾客,她就是张敏,我们的敏姐。

 

从疫情爆发到现在,接近1个月的时间里,敏姐始终坚持在一线,总觉得自己多坚持几天,就可以让其他的同事多陪伴家人几天。

 

虽然很少说话,却把部门的工作安排的有条不紊。疫情期间,紧急号召部门同事返岗,在现有人力的基础上最大限度地贡献每个人的力量。

 

清洁、消毒,不马虎每一次出勤,不放过每一个死角,敏姐用自己的双手守护着天街。为此,却减少了陪伴家人的时间。

 

她说:这都是自己的分内事,大家需要我,我就会出现,非常时期,要把大家的后勤保障好!

 

03 牟纯奎 龙湖成都北城天街物业部车库道闸岗员工


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这个时候,就觉着自己要主动站出来!

 

严肃的外表下藏着一颗温暖的心,这是物业部同事对牟纯奎的评价。

 

正面接触进出商场车库的驾乘人员,逐一进行体温测量及登记,并多次利用休息时间为顾客提供帮助,这些琐碎的工作,牟纯奎一干就是1个月。

 

没有为什么,就觉着自己要主动站出来!

 

看见不带口罩的顾客会立马上前询问,遇见寻找物资的同事会立刻四处奔波...超强的专业度,超高的警觉性,让牟纯奎成为了大家学习的榜样!

 

他说:以“一万”的努力,防范“万一”的发生!比起奋战在前线的人,我们做的真的不算啥!

 

毫无惧色 | 抗“疫”有责

 

04 苏甜 龙湖成都北城天街推广部客服大使


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我在这里,顾客服务就要做得更好!

 

苏甜是去年11月份才加入龙湖成都北城天街的客服员工。别看小小年纪,主意却是“很大”。

 

疫情爆发后,营业时间的改变,客服排班的调整,加之顾客不停的电话/在线咨询,都让这个95后妹妹“临危不乱”,淡定自如。

 

“您好 非常时期 请佩带好口罩 如需消毒 我们这有酒精”“前方直行 大约500米的样子就是adidas店铺”“您看,拍照积分就在您的微信菜单栏里”“您好 还有什么需要吗”...这一连串的暖心话语,便是苏甜对自己岗位的深刻认知。

 

爸爸妈妈担心,她会告诉他们,在这里,就要有责!她会好好的保护自己,才能更好的服务顾客!

 

她说:其实并没有想那么多,既然是非常时期,我们就要做得更好!尽心尽力,给顾客提供便捷!

 

05 贾润梅 龙湖成都北城天街推广部会员大使


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工作的时候,就该有工作时候的样子!

 

全部“武装”的外表下,你是否猜的出贾润梅是个超级热爱旅行,穿着打扮十分时髦的女孩儿?

 

小小的身躯,蕴藏着大大的能量。疫情爆发后,有序的展开工作,有情的服务好顾客,利用工作间隙,不断地学习有关“疫情”的各种防护知识,不为别的,只想把这些传递给我们的顾客。

 

即使在下班之后,她也多次出现在推广部的礼品库房。帮助在家值班的同事们清点礼品、盘点数量,并在非常时期,自己肩负起了搬运礼品的重要工作。

 

贴心、暖心、默默付出,公司的同事们都亲切的称她为“贾女士”。

 

她说:希望这一切快快结束,怀念会员中心以前“热闹”的样子。

 

携手同心|共同战“疫”

 

06 李唐 永辉超市酒水小店店长


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大家的需要,就是我们坚守的理由!

 

工作中的李唐,对细节要求极为严格。

 

疫情爆发之际,还没来得及回家过年,他便一直坚守在自己的岗位,和一线的员工同在一起,为周边市民的基础生活提供保障。

 

“货够吗?人够吗?员工都健康吗?”这大概是这段期间李唐的急问三连。

 

从疫情爆发开始,顾客对超市的需求暴增,他便积极配合公司组织人力和货源,避免缺断货和人员紧缺。

 

备货、拣货、送货...每个岗位都需要比平常更多的人员,李唐不停地安排休假的员工返岗,甚至临时借调其他店的员工,同时还操心着店内的卫生、店员的健康。

 

每天的电话问候“注意防护”,便是这么久他与家人的联系。

 

他说:保障顾客的需要,保护员工的安全就是他现在的工作重心。

 

 

结语:


他们只是无数个默默无闻坚守在一线的普通人的缩影。在龙湖成都北城天街,他们日复一日的贡献着自己的力量,不是为了当英雄,只是觉得自己有责任。

 

“把每一件简单的事做好就是不简单,把每一件平凡的事做好就是不平凡。”

 

感谢每一位在平凡工作岗位上,默默坚守的小伙伴们,我们因有你们而自豪!

 

让我们万众一心,共克时艰,静待春暖花开拥抱之时!

 

 

 

 

 


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